Principios de Privacidad Privacy-by-Design
Tu privacidad es nuestro compromiso fundamental, no una reflexión posterior. En LuminaSync, hemos diseñado cada aspecto de nuestra plataforma con principios de privacidad integrados desde el origen, asegurando la máxima protección para tus datos.
Privacy by Default
Tu configuración de privacidad más restrictiva está activada automáticamente.
Minimización de Datos
Solo recopilamos lo absolutamente necesario para que la app funcione.
Limitación del Propósito
Tus datos se usan únicamente para el propósito declarado y explícito.
Transparencia Total
Siempre sabes qué datos tenemos, por qué, y cómo los usamos.
Control del Usuario
Tienes control total sobre tus datos en todo momento.
Seguridad Primero
Implementamos las medidas técnicas y organizacionales más robustas.
Qué Datos Recopilamos y Por Qué
En LuminaSync, la transparencia es clave. A continuación, te informamos qué datos recopilamos y el propósito exacto de cada uno, asegurando siempre tu beneficio y el correcto funcionamiento del servicio.
Datos de Cuenta
Email, nombre, preferencias básicas. Necesarios para tu identificación y personalización de la experiencia.
Datos de Contenido
Tareas, notas, archivos que creas. Estos se almacenan cifrados y son inaccesibles para nosotros, garantizando tu privacidad.
Análisis de Uso (Anonimizado)
Cómo interactúas con las funciones para mejorar el producto. Son datos agregados y anonimizados, sin identificar a usuarios individuales.
Datos Técnicos
Registros de errores, métricas de rendimiento del servidor. Esencial para la estabilidad y seguridad de la plataforma, sin contenido personal.
Datos de Comunicación
Tickets de soporte, feedback. Recopilados solo con tu consentimiento explícito para resolver incidencias o mejorar servicios.
Sin Rastreo Invasivo
No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni análisis invasivos para proteger tu privacidad online.
Cifrado y Protección Técnica
LuminaSync va más allá con la implementación de tecnologías de cifrado y arquitecturas de seguridad que garantizan que tus datos permanezcan privados y seguros, incluso para nosotros.
Cifrado End-to-End (AES-256)
Todo el contenido que creas (tareas, notas, archivos) se cifra de extremo a extremo con AES-256, el estándar de la industria.
Arquitectura Zero-Knowledge
Nuestra infraestructura impide que ni siquiera LuminaSync pueda acceder o leer tus datos cifrados. Tu información es solo tuya.
Gestión de Claves Exclusiva
Las claves de cifrado permanecen exclusivamente en tus dispositivos. No las almacenamos, lo que refuerza la seguridad.
Seguridad de Transporte (TLS 1.3)
Todas las comunicaciones entre tus dispositivos y nuestros servidores están protegidas con el protocolo TLS 1.3, el más moderno y seguro.
Seguridad de Almacenamiento
Tus datos cifrados se almacenan en servidores seguros dentro de centros de datos certificados en la UE, cumpliendo los más altos estándares.
Auditorías de Seguridad Regulares
Realizamos pruebas de penetración y revisiones de seguridad trimestrales por expertos externos para asegurar la integridad de nuestro sistema.
Cumplimiento GDPR y Derechos del Usuario
LuminaSync no solo cumple, sino que excede las regulaciones del GDPR y otras normativas europeas, otorgándote control total sobre tus datos personales.
Derecho de Acceso
Puedes ver todos tus datos personales y cómo los procesamos en cualquier momento.
Derecho de Rectificación
Corrige o actualiza tus datos incorrectos o incompletos fácilmente.
Derecho de Borrado (al olvido)
Tienes la opción de eliminar tu cuenta y todos tus datos personales completamente.
Derecho a la Portabilidad
Exporta tus datos en formatos estructurados, de uso común y lectura mecánica.
Derecho de Oposición
Opte a procesamientos específicos de tus datos, especialmente para marketing directo.
Delegado de Protección de Datos (DPO)
Para cualquier inquietud sobre privacidad, puedes contactar a nuestro DPO en info@luminasync.es.
Política de Compartición de Datos
En LuminaSync, nuestra política es clara: tus datos son tuyos y no los compartimos a la ligera. Operamos bajo un principio de "No compartir con terceros" como norma general.
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Nunca Vendemos o Compartimos Datos Personales
Tu información personal nunca será vendida, alquilada o compartida con terceros para propósitos de marketing o publicidad.
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Proveedores de Servicios Estrictamente Regulados
Solo interactuamos con procesadores de datos externos esenciales (ej. alojamiento seguro) bajo contratos estrictos que garantizan la misma protección de privacidad.
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Requisitos Legales Excepcionales
Solo divulgaremos datos bajo órdenes judiciales válidas y vinculantes, y te notificaremos siempre que sea legalmente posible.
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Protecciones en Transferencias de Negocios
En el improbable caso de una fusión o adquisición, garantizamos que tus datos seguirán protegidos bajo una política de privacidad equivalente o superior.
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Situaciones de Emergencia Críticas
La compartición de datos solo ocurrirá en circunstancias extremas y legalmente justificadas para prevenir daño físico inminente.
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Consentimiento Explícito del Usuario
Cualquier situación que requiera compartir tus datos más allá de lo descrito, siempre demandará tu consentimiento previo y explícito.
Panel de Control de Privacidad
Accede a nuestro intuitivo panel de control de privacidad para gestionar y visualizar todas tus configuraciones y actividades relacionadas con la protección de datos.
Dashboard de Privacidad
Una vista completa de tus configuraciones de privacidad y el estado de tus datos.
Controles Granulares
Ajusta cada aspecto del procesamiento de tus datos con opciones detalladas y fáciles de usar.
Herramientas de Exportación
Descarga todos tus datos en formatos útiles y estandarizados para tu conveniencia.
Opciones de Borrado
Elimina selectivamente datos específicos o tu cuenta completa de forma irreversible.
Registro de Auditoría
Visualiza toda la actividad significativa en tu cuenta, proporcionando una transparencia total.
Puntuación de Salud de Privacidad
Obtén una evaluación de tus configuraciones de privacidad para asegurar la máxima protección.