Términos y Condiciones de Uso de LuminaSync
Términos legales claros y justos que protegen tus derechos como usuario.
Nuestros términos están diseñados para ser transparentes, justos y cumplir con las más altas regulaciones europeas de protección al usuario, con especial atención a las leyes españolas.
Términos en Lenguaje Claro
En LuminaSync, nos comprometemos a la transparencia. A continuación, un resumen ejecutivo de los puntos clave de nuestros términos.
Tus Derechos
Tienes el control total sobre tus datos y uso de la plataforma. Garantizamos tu capacidad para gestionar tareas, crear notas seguras y compartir archivos con confianza.
Puedes acceder, rectificar y eliminar tu información personal en cualquier momento. Estamos aquí para proteger tus intereses.
Nuestras Responsabilidades
Nos comprometemos a mantener la seguridad de tus datos, asegurar la disponibilidad del servicio y proporcionar un entorno de productividad confiable. Cumplimos con las normativas de protección de datos más estrictas.
Proporcionamos soporte técnico y actualizaciones regulares para mejorar tu experiencia en LuminaSync.
Uso Justo
Te pedimos que uses LuminaSync de manera responsable y en cumplimiento con las leyes aplicables. Promovemos un ambiente digital seguro y respetuoso para todos los usuarios.
Evita cualquier actividad que pueda dañar la plataforma o a otros usuarios.
Propiedad de tus Datos
Tú eres el propietario de tus datos. LuminaSync solo los procesa conforme a tus instrucciones y para proporcionar el servicio. Nunca venderemos tus datos de usuario.
Nuestra infraestructura está diseñada para proteger la confidencialidad y la integridad de tu información.
Última Actualización
Estos términos fueron actualizados por última vez el 15 de junio de 2024. Cualquier cambio futuro se comunicará con al menos 30 días de antelación.
Puedes consultar el historial de cambios completo en nuestra sección de anuncios.
Descripción del Servicio
LuminaSync es una plataforma de productividad personal impulsada por IA, diseñada para simplificar tu vida digital. Ofrecemos una suite integrada de herramientas que incluyen gestión de tareas, notas seguras, compartición de archivos y sincronización multidispositivo.
Funcionalidades Clave:
- Gestión de tareas inteligente
- Notas confidenciales con cifrado avanzado
- Compartición segura de archivos y colaboración
- Sincronización ininterrumpida entre todos tus dispositivos
- Paneles personalizados para una visión rápida de tu productividad
Disponibilidad del Servicio:
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del servicio del 99.9%. El mantenimiento programado se anuncia con antelación para minimizar cualquier interrupción.
Alcance Geográfico y Cumplimiento:
LuminaSync está disponible globalmente, con todos nuestros servidores ubicados en la Unión Europea para garantizar el cumplimiento de las normativas de protección de datos como el GDPR. Esto asegura que tus datos estén protegidos bajo los más altos estándares europeos, independientemente de tu ubicación.
Requisitos de Edad:
Para utilizar LuminaSync, el usuario debe tener al menos 16 años de edad, de acuerdo con el GDPR. Los usuarios entre 13 y 16 años pueden utilizar el servicio con el consentimiento expreso de un padre o tutor legal.
Requisitos de Cuenta:
Para acceder y utilizar el servicio, se requiere un registro válido y verificación de cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión.
Facturación y Pagos
LuminaSync ofrece un plan gratuito y suscripciones de pago para acceder a funcionalidades avanzadas. Los detalles de cada plan, incluyendo precios, están disponibles en nuestra página de precios.
Manejo de Pagos:
Utilizamos Stripe como nuestro procesador de pagos seguro, aceptando todas las principales tarjetas de crédito. Tus datos de pago son cifrados y no se almacenan en nuestros servidores.
Ciclos de Facturación y Reembolsos:
Las suscripciones pueden ser mensuales o anuales, con facturación prorrateada para los cambios de plan. Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para todas las suscripciones anuales, sujeta a las condiciones especificadas.
Cumplimiento Fiscal y Moneda:
Aplicamos las leyes fiscales relevantes, incluyendo el IVA para usuarios en la UE, según corresponda. Todos los precios se muestran en EUR (€) para los usuarios basados en Europa.
Tratamiento de Datos y Privacidad
La protección de tus datos personales es fundamental para LuminaSync. Nuestra política de privacidad detalla cómo recopilamos, procesamos y protegemos tu información.
Recopilación y Procesamiento de Datos:
Únicamente recopilamos los datos necesarios para proporcionar y mejorar nuestros servicios, siempre en estricto cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Almacenamiento y Seguridad:
Toda la información se almacena en centros de datos seguros dentro de la Unión Europea, aplicando medidas de seguridad técnicas y organizativas de vanguardia para prevenir el acceso no autorizado.
Compartición de Datos:
Tenemos una política estricta de no compartir tus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, con nuestro procesador de pagos) y siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Derechos del Usuario (GDPR):
Como usuario, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su eliminación (derecho al olvido), limitar su procesamiento, oponerte a él y solicitar la portabilidad de tus datos.
Retención de Datos:
Retenemos tus datos solo por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo exija la ley, con políticas de eliminación automática implementadas.
Terminación y Suspensión de Cuenta
Detalles sobre cómo se puede terminar o suspender una cuenta y los procedimientos asociados.
Terminación Voluntaria:
Puedes cancelar tu cuenta de LuminaSync en cualquier momento a través de la configuración de tu perfil. Tu cuenta y datos asociados se eliminarán por completo en un plazo de 30 días posteriores a la solicitud.
Exportación de Datos:
Antes de la terminación, tienes la posibilidad de exportar todos tus datos (tareas, notas, archivos) a través de nuestra función de exportación de datos.
Suspensión de Cuenta:
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si se detecta un incumplimiento de nuestros términos de servicio, incluyendo actividades fraudulentas o ilegales. Se te notificará con antelación siempre que sea posible.
Proceso de Apelación:
Si tu cuenta es suspendida o terminada, tienes derecho a apelar la decisión contactando a nuestro equipo de soporte.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España y las normativas aplicables de la Unión Europea.
Jurisdicción para Disputas:
Cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con estos términos, o el incumplimiento, terminación o validez de los mismos, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
Resolución de Disputas:
Fomentamos la resolución amistosa de cualquier controversia. Antes de iniciar cualquier acción legal, ambas partes acordarán intentar resolver la disputa mediante mediación de buena fe.
Derechos de Usuarios Internacionales:
Aunque la ley española rige nuestros términos, LuminaSync opera bajo el principio de respetar y proteger los derechos adicionales que puedan otorgar las leyes locales de nuestros usuarios internacionales. Nos esforzamos por ser transparentes y justos en todas las jurisdicciones.
Política de Actualización:
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio significativo con un mínimo de 30 días de antelación antes de que entren en vigor, a través de correo electrónico o un aviso prominente en nuestra plataforma.
¿Listo para Potenciar tu Productividad con Confianza?
Ahora que conoces nuestros términos transparentes, te invitamos a experimentar la productividad inteligente y segura que LuminaSync te ofrece.
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